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Privacy Policy

General Data Protection Regulation

La nuova legge europea sulla tutela dei dati personali (il cosiddetto GDPR) impone a chi raccoglie e tratta dati personali nuovi obblighi di trasparenza verso le persone.

In particolare, obbliga a dichiarare preventivamente:

  • chi è il Titolare del trattamento dei tuoi dati personali

  • quali tuoi dati vengono trattati

  • se il conferimento dei dati è obbligatorio

  • le finalità per cui i tuoi dati personali vengono trattati

  • il tipo e le modalità di trattamento

  • la durata del trattamento

  • le modalità per fare reclamo ed avere accesso ai tuoi dati personali ed i contatti a cui rivolgersi

  • se e come i tuoi dati personali vengono condivisi con terzi e come vengono da questi trattati

  • se i tuoi dati vengono trasferiti fuori dalla Comunità Europea

A fronte di queste dichiarazioni, che devono essere espresse con un linguaggio il più possibile semplice e comprensibile, chi tratta i tuoi dati personali deve raccogliere il tuo consenso esplicito a farlo, ed essere in grado di dimostrarlo.

Tu stai per inviare un “modulo di contatto” per la richiesta di informazioni o di un preventivo, o un modulo per l’iscrizione ad una newsletter, o un modulo per l’invio di un curriculum vitae, o un modulo per una richiesta di prenotazione.

Il Titolare del trattamento dei tuoi dati personali è:

Hotel Diana sas di Ghezzi Arturo & C. via Ponte Lambin, 16 38010 Andalo TN CF e P.IVA 01671670220
Tel. + 39 0461585733 – e-mail info@hoteldianaandalo.com

Le finalità del trattamento sono:

  • per il modulo di contatto: il rispondere alla tua richiesta di informazioni o di un preventivo

  • per la richiesta di prenotazione: il poter soddisfare la tua prenotazione

Il tipo di trattamento è:

  • gestione informatizzata dei dati

Il conferimento dei dati è libero e fatto di tua iniziativa, ma il rifiuto di conferire tali dati potrebbe non rendere possibile l’espletamento dei servizi richiesti.L’eventuale consenso per le finalità di marketing in ogni caso potrà esser negato senza che ciò comporti la fruizione dei servizi richiesti.

La durata dei trattamenti è:

  • per il modulo di contatto: finchè la tua richiesta di informazioni o di preventivo non sarà stata evasa, ed al massimo per la durata prevista dalla legge per conservazione della corrispondenza commerciale (10 anni)

  • per il modulo di prenotazione: finchè la tua richiesta di prenotazione non sarà stata evasa, ed al massimo per la durata prevista dalla legge per conservazione della corrispondenza commerciale (10 anni)

I tuoi dati personali non saranno utilizzati a scopi di profilazione.

Se vuoi fare un reclamo o esercitare i tuoi diritti riguardo ai tuoi dati personali (per sapere quali sono, farli cancellare, rettificare, ecc.) e per qualsiasi domanda o richiesta relativa ai tuoi dati personali e al rispetto della tua privacy puoi scrivere all’indirizzo dedicato:

privacy@hoteldianaandalo.com

I tuoi dati personali sono condivisi solo con aziende che svolgono funzioni strettamente connesse e strumentali all’operatività dei nostri servizi, quali ad esempio fornitori tecnici, ed all’occorrenza enti ed autorità amministrative e giudiziarie per adempiere obblighi di legge.
I tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti al di fuori dell’Unione Europea per essere trattati da alcuni dei nostri fornitori di servizi. In questo caso, ci assicuriamo che questo trasferimento avvenga nel rispetto della legislazione vigente e che sia garantito un livello adeguato di protezione dei dati personali.

INFORMATIVA AL CLIENTE

Gentile Cliente,

ai sensi della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali (Regolamento UE n. 679 del 2016), desideriamo informarla che i trattamenti dei suoi dati personali sono effettuati con correttezza e trasparenza, per fini leciti e tutelando la sua riservatezza ed i suoi diritti.

I trattamenti sono effettuati anche con l’ausilio di mezzi informatici per le seguenti finalità:

  1. per acquisire e confermare la sua prenotazione di servizi di alloggio e servizi accessori, e per fornire i servizi richiesti. Trattandosi di trattamenti necessari per la definizione dell’accordo contrattuale e per la sua successiva attuazione, non è richiesto il suo consenso, tranne nel caso in cui siano conferiti dati particolari, cosiddetti sensibili. In caso di rifiuto a conferire i dati personali, non potremo confermare la prenotazione o fornirle i servizi richiesti. Il trattamento cesserà alla sua partenza, ma alcuni suoi dati personali potranno o dovranno continuare ad essere trattati per le finalità e con le modalità indicate nei punti successivi;
  2. per adempiere all’obbligo previsto dal “Testo unico delle leggi di pubblica sicurezza” (articolo 109 R.D. 18.6.1931 n. 773) che ci impone di comunicare alla Questura, per fini di pubblica sicurezza, le generalità dei clienti alloggiati secondo le modalità stabilite dal Ministero dell’Interno (Decreto 7 gennaio 2013). Il conferimento dei dati è obbligatorio e non richiede il suo consenso, ed in caso di rifiuto a fornirli non potremo ospitarla nella nostra struttura. I dati acquisiti per tale finalità non vengono da noi conservati, a meno che non ci fornisca il consenso alla conservazione come previsto al punto 4;
  3. per adempiere ai vigenti obblighi amministrativi, contabili e fiscali. Per tali finalità il trattamento è effettuato senza necessità di acquisire il suo consenso. I dati sono trattati da noi e da nostri incaricati, e vengono comunicati all’esterno solo in adempimento ad obblighi di legge. In caso di rifiuto a conferire i dati necessari per gli adempimenti sopra indicati, non potremo fornirle i servizi richiesti. I dati acquisiti per tali finalità vengono da noi conservati per il tempo previsto dalle rispettive normative (10 anni, e anche oltre in caso di accertamenti fiscali);
  4. per accelerare le procedure di registrazione in caso di suoi successivi soggiorni presso la nostra struttura. Per tale finalità, previa acquisizione del suo consenso revocabile in qualsiasi momento, i suoi dati saranno conservati per il periodo massimo di 10 anni e saranno utilizzati quando sarà nuovamente nostro ospite per le finalità di cui ai punti precedenti;
  5. per espletare la funzione di ricevimento di messaggi e telefonate a lei indirizzati durante il suo soggiorno. Per tale finalità è necessario il suo consenso. Potrà revocare il consenso in qualsiasi momento. Il trattamento cesserà comunque alla sua partenza;
  6. per inviarle nostri messaggi promozionali e aggiornamenti sulle tariffe e sulle offerte praticate. Per tale finalità, previa acquisizione del suo consenso, i suoi dati saranno conservati per il periodo massimo di 10 anni e non saranno comunicati a terzi. Potrà revocare il consenso in qualsiasi momento;
  7. per fini di protezione delle persone, della proprietà e del patrimonio aziendale attraverso un sistema di videosorveglianza di alcune aree della struttura, individuabili per la presenza di appositi cartelli. Per tale trattamento non è richiesto il suo consenso, in quanto persegue il nostro legittimo interesse a tutelare le persone ed i beni rispetto a possibili aggressioni, furti, rapine, danneggiamenti, atti di vandalismo e per finalità di prevenzione incendi e di sicurezza del lavoro. Le immagini registrate sono cancellate dopo 24 ore, salvo festivi o altri casi di chiusura dell’esercizio, e comunque non oltre una settimana. Non sono oggetto di comunicazione a terzi, tranne nel caso in cui si debba aderire ad una specifica richiesta investigativa dell’autorità giudiziaria o di polizia giudiziaria.

Desideriamo inoltre informarla che il Regolamento europeo le riconosce alcuni diritti, tra cui il diritto di accesso e di rettifica, o di cancellazione o di limitazione o di opposizione al trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati, se ed in quanto applicabili (articoli da 15 a 22 del Regolamento UE n. 679 del 2016). Può inoltre proporre reclamo all’autorità di controllo, secondo le procedure previste dalla normativa vigente.

Per qualsiasi ulteriore informazione, e per far valere i diritti a lei riconosciuti dal Regolamento europeo, potrà rivolgersi a:

Titolare del trattamento: Hotel Diana sas di Ghezzi Arturo & C., info@hoteldianaandalo.com

Responsabile del trattamento Hotel Diana sas di Ghezzi Arturo & C., info@hoteldianaandalo.com

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